Billigflüge- Was ist zu erwarten?
In vielen Köpfen hat sich die Vorstellung festgesetzt, dass Billigflüge nicht sicher sind. Doch Fakt ist: Für alle Fluggesellschaften gelten in Europa einheitliche Standards, Wartungsintervalle und technische Details sind gesetzlich geregelt. Und die europäischen Budget-Carriers, die allesamt über auffallend junge Flotten und gute Maschinen verfügen, bekräftigen, dass ihr Sparkonzept nicht zu Lasten der Sicherheit gehen. Stattdessen werden die Kosten in folgenden Bereichen reduziert:
Service
An Bord fliegt weniger Flugpersonal mit. Getränke und Essen werden nur gegen Bezahlung serviert. Auch Magazine, Zeitungen etc. sind nicht im Flugpreis inbegriffen. Auf Kissen und Decken, die hohe Reinigungskosten verursachen, wird ebenfalls verzichtet.
Vertrieb
Der Verkauf von Billigflügen erfolgt direkt übers Internet oder über das firmeneigene Call-Center. Das spart nicht nur Personalkosten, sondern auch hohe Reisebürokommissionen.
Ticketing
Es werden keine Tickets ausgestellt. Die Buchung erfolgt durch Vergabe einer Buchungsnummer. Dadurch werden erhebliche Material- und Versandkosten gespart.
Flughäfen
Die meisten Billigflüge sind in regionalen Flughäfen beheimatet und fliegen auch nur solche an. Gebühren für Start, Landung, Timeslots, Service und Unterhalt sind erheblich billiger. Jede Maschine bleibt außerdem nicht mehr als 30 Minuten am Boden und fliegt mit neuen Passagieren sofort die nächste Route. Dadurch werden Flughafengebühren gespart und eine optimale Auslastung erzielt. Außerdem sind die Maschinen durch die kurze Bodenzeit weniger anfällig für technische Defekte. Übernachtungs- und Verpflegungskosten für das Personal entfallen. Reinigungskräfte werden außerdem nur am Heimatflughafen eingesetzt.
Flugzeuge
Die Fluggesellschaften sind enger bestuhlt. Außerdem wird nur ein Flugzeugtyp verwendet, damit nur eine Wartungs- und Sicherheitscrew beschäftigt werden muss.
Lean Management
Die Unternehmen haben keine großen Management-Apparate. Auch in allen anderen Bereichen wird versucht, mit wenig Personal auszukommen.
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